ISO 9001:2008

b_320_450_16777215_0___images_stories_montsenigos_iso-2018.jpg

Το ISO 9001 είναι ένα διεθνές πρότυπο που συγκεντρώνει και καθορίζει τις απαιτήσεις που θα πρέπει να πληρεί ένα σύστημα διαχείρισης ποιότητας (ΣΔΠ). Το πρότυπο καλύπτει μία μεγάλη γκάμα σημείων: από την αφοσίωση του management στην ποιότητα, την εστίαση στους πελάτες, την επάρκεια των αποθεμάτων, την ικανότητα του προσωπικού, την διαχείριση διαδικασιών παραγωγής, τον σχεδιασμό προϊόντων, την ανάλυση των παραγγελιών, τις αγορές και έως την διαχείριση παραπόνων των πελατών. Επίσης το πρότυπο προβλέπει και αναμένει τον διαρκή έλεγχο και βελτίωση των διαδικασιών σε όλους τους τομείς μίας επιχείρησης .

Η αποτελεσματική εκτέλεση του ISO 9001 εξασφαλίζεται μέσω μίας διαδικασίας πιστοποίησης που συνηγορεί προς την ικανότητα του προμηθευτή να παρέχει σταθερό επίπεδο προϊόντων και υπηρεσιών που:

  1. Ανταποκρίνονται στις ανάγκες σας και
  2. Εναρμονίζονται με τους σχετικούς κανονισμούς

Η διαδικασία πιστοποίησης γίνεται από ανεξάρτητο οργανισμό, EQA HELLAS, που διεξάγει ελέγχους για να διαπιστώσει την συμμόρφωση με το πρότυπο ISO 9001. Επιπλέον, η ανεξαρτησία του ανωτέρω οργανισμού πιστοποίησης εξασφαλίζεται μέσω των κρατικών ελεγκτικών οργανισμών ΕΣΥΔ και ΕΛΟΤ.